Política de Trocas – Closet Scalez

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Grupo Vip - Scalez

A Closet Scalez preza pela transparência e pela satisfação de suas clientes. Por isso, desenvolvemos nossa política de trocas com regras claras e objetivas.

Troca por defeito

Aceitamos trocas por defeito de fabricação em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta fixada e nas mesmas condições em que foi enviado.

Troca por tamanho

A troca de tamanho da peça pode ser solicitada em até 15 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar sem uso, com etiqueta fixada e sem sinais de lavagem.

Itens que não realizamos troca

Peças brancas
Peças promocionais
Body
Biquíni
Acessórios

Como solicitar a troca

Para solicitar sua troca, entre em contato conosco informando:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca
Fotos ou vídeos (em caso de defeito)

Contato Closet Scalez

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98698-4228